動かないときの切り分け
HTML5 ゲームの不具合は、ほとんどがブラウザ側で切り分けられます。上から順に確認してください。
01まず確認する 3 点
- ページを再読み込みしたか(iframe の読み込みは 1 回失敗すると止まったままになります)。
- 別のタブで同じゲームを開いていないか(二重起動で音や入力が奪われることがあります)。
- ブラウザが最新か(HTML5 と WebGL を使うため、古い版では起動しないことがあります)。
02画面が真っ黒のまま
配信ページは iframe でゲームを読み込みます。黒い画面が続く場合、iframe の中で読み込みが止まっている可能性があります。
- 広告ブロッカーを一時的に無効にして再読み込みする。
- シークレットウィンドウで開く(拡張機能の影響を外す)。
- 別のブラウザで開く(Chrome / Edge / Firefox / Safari)。
- それでも駄目なら配信元の不具合の可能性が高いです。本サイトでは原因を特定できません。
03操作が効かない
このゲームの操作は WASD・矢印キー・マウス左ドラッグ、モバイルはスワイプです。キーボードが効かないときは、まずゲーム側の枠をクリックしてフォーカスを移してください。
モバイルでスワイプが反応しない場合は、ページ全体のスクロールと競合している可能性があります。画面の端ではなく中央でなぞると反応しやすいです(推測)。
04音が出ない
ブラウザはユーザー操作があるまで音を出さない仕様があります。ページを開いた直後は無音でも、画面をクリックしたあとに音が出ることがあります。
端末がサイレントモード、タブがミュート、OS の出力先が違う、の 3 つも確認してください。
05進行データが消えた
配信ページには cloud という保存案内がありますが、保存間隔や復元の条件は公開されていません。ブラウザの履歴・Cookie・サイトデータを消すと、進行が失われる可能性があります。
本サイトでは復元方法を案内できません。消えた場合は配信元のサポート窓口に問い合わせるのが確実ですが、本作のサポート URL は公開されていません(不明)。
06動作が重い
3D 描画のため、GPU の性能とブラウザの設定に左右されます。他のタブを閉じる、ハードウェアアクセラレーションを有効にする、画面の拡大率を 100% に戻す、の 3 つを試してください。
スマートフォンでは、省電力モードが GPU の性能を制限していることがあります。
07本サイトで分からないこと
本サイトは配信元ではありません。ゲーム内部のエラーログや、アカウント単位の不具合は確認できません。ブラウザを変えても再現する場合は、配信ページのコメント欄や配信元の窓口に連絡してください。
症状と環境(OS・ブラウザ・端末)を添えると、解決が早くなります。